Preguntas frecuentes
General
¿Cómo uso los archivos fuente?
¿Cómo uso los archivos fuente?
Para agregar redes sociales o etiquetas, puede hacerlo usando el software de streaming con una herramienta de texto. Si desea cambiar la capa específica, contáctenos para obtener ayuda. La ajustaremos a su gusto.
¿Cómo obtengo el producto?
¿Cómo obtengo el producto?
Después de una compra exitosa, el enlace de descarga se envía a su dirección de correo electrónico, así como a su biblioteca, si simplemente inicia sesión o se registra con la misma dirección de correo electrónico que se utilizó para la compra.
¿Qué son las superposiciones de flujo?
¿Qué son las superposiciones de flujo?
Las superposiciones de transmisión son gráficos esenciales que se superponen a las secuencias de transmisión, mejorando su atractivo visual y facilitando la interacción de los espectadores en las plataformas.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Para contactar con el servicio de asistencia después de realizar una compra, puede usar el sistema de tickets integrado. Simplemente visite la página de contacto para enviar sus datos y nos pondremos en contacto con usted.
Preguntas frecuentes
Productos
¿La superposición de transmisión está animada?
¿La superposición de transmisión está animada?
Sí, nuestros productos están animados y totalmente optimizados para OBS y software de transmisión similar.
¿Es compatible la superposición de transmisión?
¿Es compatible la superposición de transmisión?
OBS Studio, Streamlabs OBS, Stream Elements, Streamlabs, Kick, YouTube y Twitch sin preocupaciones.
¿Puedo personalizar la superposición de transmisión?
¿Puedo personalizar la superposición de transmisión?
Sí, la personalización es totalmente posible. Podemos adaptar el producto a sus necesidades específicas y realizar los ajustes necesarios que solicite.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Para contactar con el servicio de asistencia después de realizar una compra, puede usar el sistema de tickets integrado. Simplemente visite la página de contacto para enviar sus datos y nos pondremos en contacto con usted.
Preguntas frecuentes
Pagos
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Por el momento solo están disponibles PayPal y tarjetas de débito.
¿Puedo pagar sin una cuenta PayPal?
¿Puedo pagar sin una cuenta PayPal?
Sí. PayPal permite el pago como invitado, por lo que puedes pagar con tu tarjeta de débito incluso si no tienes una cuenta PayPal.
¿Qué monedas aceptan?
¿Qué monedas aceptan?
PayPal gestiona automáticamente la conversión de moneda, por lo que puedes pagar en tu moneda local.